結(jié)婚服務(wù)平臺「 婚禮紀 」近日新獲7000萬美元D1輪融資,本輪繼續(xù)由蘭馨亞洲、經(jīng)緯中國聯(lián)合投資,廣覺資本擔(dān)任財務(wù)顧問。
去年3月,婚禮紀獲由蘭馨亞洲、經(jīng)緯中國、復(fù)星銳正投資的6500萬美元C1輪融資。時隔兩個月,又連續(xù)獲得上合資本的C2輪注資。此次D1輪7000萬美元融資已于年前完成,成為迄今為止國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)婚領(lǐng)域融資金額最高的企業(yè)。創(chuàng)始人俞哲表示,“資本的青睞,跟婚禮紀商業(yè)模式清晰且很快實現(xiàn)規(guī)?;嘘P(guān)”。
創(chuàng)立剛滿六年,婚禮紀已經(jīng)成為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)垂直市場的頭部科技公司,平臺累計注冊結(jié)婚用戶數(shù)超5000萬,占據(jù)每年全國結(jié)婚注冊人口的80%;商家數(shù)量接近20萬家,覆蓋全國400多個城市和地區(qū);業(yè)務(wù)也從最初的商家展示平臺,發(fā)展為以服務(wù)交易為核心,鏈接內(nèi)容社交、線下體驗、智能工具、婚品電商等業(yè)務(wù)模式的結(jié)婚垂直生態(tài)化平臺。
談及產(chǎn)品和技術(shù)上的創(chuàng)新,在過去的2018年,每隔兩個月,婚禮紀產(chǎn)品團隊就會研發(fā)出一款針對解決商家效率難題的創(chuàng)新產(chǎn)品。
俞哲還跟產(chǎn)品團隊負責(zé)人達成一致,將產(chǎn)品研發(fā)所帶來的首月收益,全部用來犒勞項目組。并且,在內(nèi)部實施項目合伙人計劃,每個員工都可以獨立發(fā)起新產(chǎn)品項目,只要是有價值的創(chuàng)新,公司就會投入資金和人力去支持推動。
從水鏡門店展示系統(tǒng)、海草云智能工作系統(tǒng)、多客服系統(tǒng)到專門針對結(jié)婚內(nèi)容營銷的直播產(chǎn)品,不僅大大提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率,也給商家?guī)砜捎^的獲客收益。
2019年初,婚禮紀將企業(yè)角色定位再次明確,“成為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)整體解決方案的提供商”。俞哲稱,“賦能結(jié)婚產(chǎn)業(yè)真正實現(xiàn)全國數(shù)字化升級,是婚禮紀現(xiàn)發(fā)展階段的重點。既滿足用戶需求,更要持續(xù)解決全產(chǎn)業(yè)鏈的問題。降低成本、提高效率,數(shù)字創(chuàng)新可以產(chǎn)生更多新技術(shù)和新服務(wù),逐步建立更加健全的信用體系,從而擴展產(chǎn)業(yè)服務(wù)的邊界。接下來,我們會加速AI技術(shù)以及行業(yè)大數(shù)據(jù)的研究和運用”。
這對于一個僅在中國本土,就能每年產(chǎn)生億萬級消費規(guī)模的垂直市場來說,婚禮紀未來的發(fā)展空間還有無限遐想。
今年2月,婚禮紀體驗中心杭州蕭山店開業(yè),這是自2016年婚禮紀開始布局線下新零售體系以來,在杭州、南京、寧波、湖州等全國城市落地的第45家實體店。俞哲表示,涉足線下,不僅是整體戰(zhàn)略的一環(huán),更重要的,是為了探索和提升整體行業(yè)對服務(wù)體驗的專業(yè)度。
為此,婚禮紀在業(yè)內(nèi)首次引入“結(jié)婚統(tǒng)籌師”崗位,針對到店用戶的需求,免費提供一對一的顧問服務(wù)。前期咨詢、用戶追蹤、需求分析、決策判斷等專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì),婚禮紀都要對其進行嚴格的前期培訓(xùn)。
優(yōu)化用戶體驗、提高優(yōu)質(zhì)商家獲客率、降低商家前期鋪店成本,截至目前,婚禮紀體驗中心平均單店每年促成交易額能達到四千到五千萬,新人用戶服務(wù)滿意度99%,幾乎零差評。
俞哲透露,“2019年將加快新零售步伐,全國布局精品、主題直營店,同時開放加盟,計劃于全國一二線城市開設(shè)300家體驗中心,讓婚禮紀的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)服務(wù),帶動結(jié)婚行業(yè)和用戶消費升級的實現(xiàn)?!?/p>
“相對于其它平臺或渠道,商家在婚禮紀的獲客成本會低很多”,幾乎每天,婚禮紀團隊都能從商家那里得到這樣的反饋。其原因,除了用戶對焦足夠精準之外,婚禮紀的平臺精細化運營功不可沒。
2019年,婚禮紀將把“精細化”從運營深入到營銷。對于婚禮紀的品牌認知,俞哲稱,“結(jié)婚就上婚禮紀”的口號,不僅傳遞的是一種平臺可以滿足各種結(jié)婚需求的功能性,更是要在行業(yè)端、用戶端建立深度的、豐富的、值得信任的品牌形象。
目前,婚禮紀已計劃在廣告、社會化媒體內(nèi)容、跨界合作等品牌營銷領(lǐng)域,加大專業(yè)化和資金的投入。接下來,團隊會不斷提出新營銷計劃,通過對用戶需求的數(shù)據(jù)分層和精準分析,整合各類用戶可觸達的渠道資源,建立夠全、夠準、夠快的全矩陣整合營銷體系,為平臺商家全面品牌化賦能。
目前,婚禮紀已全面啟動國際化戰(zhàn)略。在結(jié)婚消費領(lǐng)域,俞哲透露,未來不論是“結(jié)婚出海”還是“洋貨入境”,婚禮紀國際化的根本,不在所謂“擴張”,而是依舊聚焦產(chǎn)業(yè)、商家和用戶需求,讓行業(yè)和消費者真正享受到全球化帶來的福利。
深耕結(jié)婚產(chǎn)業(yè)鏈上下游,是婚禮紀創(chuàng)業(yè)以來就設(shè)定下的戰(zhàn)略之一。除了啟動全球化,婚禮紀于去年已在獲C輪融資后,發(fā)起了產(chǎn)業(yè)投資基金計劃。俞哲透露,“目前已經(jīng)投資了幾個頗具潛力的項目,多多嘗試,積累經(jīng)驗,也歡迎大家有好項目來聯(lián)系”。
在俞哲看來,創(chuàng)業(yè)是場馬拉松,選對賽道很重要。結(jié)婚產(chǎn)業(yè)規(guī)模巨大,很適合扎根深究,投入專注。不論是所謂“風(fēng)口”還是“寒冬”,不要太盲目跟隨潮水的方向,保持理性,保持穩(wěn)定的速度,儲蓄爆發(fā)力,才能承受持久戰(zhàn)和應(yīng)對變化。